на тему
Тема курсового проекта звучит следующим образом (она одинакова для всех): «Порядок организации и проведения аудита систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015».необходим для написания отдельных пунктов курсового проекта. Данные стандарты необходимо включить в список использованной литературы по курсовому проекту(ГОСТ Р ИСО 10003-2020. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по урегулированию спорных вопросов вне организации.)Структура курсовой работы состоит из следующих частей: оглавление; введение, в котором раскрываются актуальность и значение темы, формулируется цель и задачи, решаемые в работе, практическую значимость полученных результатов; ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ, состоящая из двух глав; заключение, в котором содержатся выводы и рекомендации относительно возможностей использования материалов работы; список использованной литературы.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В разделе 1.1. необходимо указать назначение и преимущества внедрения системы менеджмента качества в организации. В разделе 1.2.1. необходимо описать основные этапы внедрения системы менеджмента качества. В разделе 1.2.2. необходимо раскрыть суть и назначение основных принципов менеджмента качества, положенных в основу стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (данная информация может быть взята из стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2015). В разделе 1.2.3. необходимо проанализировать основные требования, предъявляемые стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к системе менеджмента качества, её структуре (разделам стандарта), документации, ресурсам, инфраструктуре, среде для функционирования процессов, процессам жизненного цикла. В разделе 1.3. необходимо: - во-первых, стандарты из списка стандартов, необходимых для написания курсового проекта, распределить по разделам стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, т.е. показать какие международные стандарты можно применять для разъяснения и более детального раскрытия требований каждого пункта стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015; - а затем необходимо указать назначение и область применения этих международных стандартов. ГЛАВА 2. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В разделе 2.1. необходимо указать порядок разработки, внедрения, мониторинга и улучшения программы аудита (для написания данного раздела необходимо воспользоваться лекциями и п. 5 стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021). В разделе 2.2.1. необходимо раскрыть порядок подготовки к аудиторской проверке, показать порядок разработки опросных листов и контрольных вопросников. В разделе 2.2.2. необходимо показать основные этапы проведения внутреннего аудита систем менеджмента качества, рассмотреть требования, предъявляемые к структуре и содержанию документов, оформляемых при проведении аудита системы менеджмента качества, раскрыть рекомендации по эффективному проведению во время проверки беседы с сотрудниками аудитируемого подразделения В разделе 2.2.3. показать порядок регистрации и классификации несоответствий, выявляемых в процессе аудита, раскрыть основные этапы работы по устранению несоответствий и уведомлений, показать порядок оценки результативности реализации корректирующих действий по устранению причин обнаруженных несоответствий. В разделе 2.2.4. необходимо показать порядок оформления заключения по результатам аудита, отчёта по итогам проверки и формирования дела об аудиторской проверке. В разделе 2.3. необходимо раскрыть требования стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021 к компетентности и оценке аудиторов (для написания данного раздела необходимо воспользоваться п. 7 стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021). В разделе 2.4. необходимо разработать контрольный вопросник для оценки соответствия п. ____ стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (пункт стандарта выбирается исходя из вашего номера варианта) (табл. 1). Для написания данного раздела понадобятся стандарты: ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. ГОСТ Р 57189-2016. Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015 (в данном стандарте содержатся пояснения к каждому пункту стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Название раздела 2.4. курсового проекта .Порядок аудита п. 7.2, 7.3, 7.4 стандартаГОСТ Р ИСО 9001-2015 Правила оформления таблиц Таблицы являются обязательным элементом курсовой работыи оформляются в строгом соответствии с требованиями статистической науки. Таблица должна быть органично связана с текстом и сопровождаться анализом. При составлении и оформлении таблиц рекомендуется выполнять следующие правила: таблицы должны иметь сквозную нумерацию (допускается использовать нумерацию в пределах каждой главы). Порядковый номер проставляется в правом верхнем углу над названием таблицы. Знак «№» перед цифрой не ставится, точка в конце номера таблицы не ставится; таблица должна быть снабжена текстовым заголовком, который располагается над таблицей посередине полосы. Название таблицы должно быть тематически четким, полностью соответствующим её содержанию и написанным с заглавной буквы без точки в конце; у таблиц, требующих поворота работы (по часовой стрелке), заголовок располагается у поля со стороны сшивки листов; на все таблицы должны быть сделаны ссылки. Ссылка даётся в том месте текста, где впервые формулируется положение, подтверждаемое или иллюстрируемое таблицей, например: «В период с 1999 по 2025 год существенно сократилась доля населения Чувашской Республики с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума (табл. 1)». Таблица в этом случае должна размещаться сразу же после ссылки на неё. Если ссылка на таблицу даётся после таблицы, то она должна быть оформлена следующим образом: (см. табл. 1); основные заголовки и самостоятельные названия в шапке и боковике таблицы пишутся с прописной буквы, а подчиненные, расположенные ниже объединяющего их заголовка, – со строчной буквы, точка в конце их не ставится; точка в конце текста в графах таблицы не ставится; при переносе части таблицы на другой лист на каждой новой странице в правом верхнем углу делается надпись «Продолжение табл.» или «Окончание табл.» с указанием её номера (название таблицы при переносе не повторяется). Далее через один межстрочный интервал повторяются заголовки граф; большие по объёму таблицы должны быть вынесены в приложения. Правила оформления списка использованной литературы В список использованной литературы включаются не только те источники, на которые в курсовом проекте есть ссылки, но и другие использовавшиеся при подготовке материалы. Список использованных источников приводится в алфавитном порядке в конце проекта после заключения. Он составляется в соответствии с ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления». Использованные источники перечисляются в алфавитном порядке – по фамилии автора или по названию книги – в случае её написания коллективом авторов (более трёх авторов). Вслед за фамилией и инициалами автора указываются название книги, статьи, сборника, место издания, название издательства, год издания (в ссылке на статью после названия – год издания, номер журнала), количество страниц. Если в списке литературы имеются источники на иностранном языке, они размещаются в алфавитном порядке (по алфавиту иностранного языка) в пределах списка опубликованных источников после перечисления отечественных изданий. При этом используется промежуточный заголовок: «Литература на английском (немецком и др.) языке». Правила оформления приложений Каждое приложение должно иметь заголовок, начинаться с новой страницы и нумероваться, например: Приложение 5. Номер приложения указывается в правом верхнем углу над его названием. Название приложения выравнивается по центру строки. Приложения должны быть обозначены в оглавлении. По тексту дипломной работы следует делать ссылки на соответствующие приложения, например: (прил. 5). Страницы приложений имеют общую с курсовой работой нумерацию. Приложения помещают после списка использованной литературы в порядке появления ссылок на них в тексте.
