Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Самозанятый Зобернюс Николай Владимирович (ИНН 661712014680), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу, далее — Пользователь, заключить договор оказания услуг по правилам настоящей публичной оферты (Оферта).

1.2. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя в сервисе «КонспектGPT», либо оплата выбранного тарифного плана. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

1.2.1. Принимая настоящее Соглашение в части использования модуля создания текстовых работ, Пользователь соглашается не использовать результаты услуг как готовые работы для целей их предоставления в учебные учреждения или организации.

1.2.2. Пользователь принимает и соглашается с тем, что результаты создания текстовых работ являются источниками информации и материалами, содержащими субъективную оценку по поставленному вопросу, и как следствие, являются дополнительными инструментами для решения задач, в том числе являются способом подготовки Пользователя к их самостоятельному выполнению.

1.2.3. Результаты создания текстовых работ могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения Пользователем поставленной задачи, либо как источник информации и заимствования в допустимых пределах.

1.2.4. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что работы, задача выполнения которых поставлена перед Пользователем образовательными учреждениями, а равно работы, задача выполнения которых поставлена перед Пользователем работодателем и (или) иными лицами, должны быть выполнены Пользователем самостоятельно с той допустимой помощью Сервиса, которая минимально необходима Пользователю и не уменьшает долю личного вклада Пользователя в выполнение соответствующей работы.

1.3. Термины:

• Сервис / Платформа — программно‑аппаратный комплекс на доменах *.konspektgpt.io, предназначенный для обработки документов, транскрибирования аудио/видео‑материалов, аналитической обработки текста и создания текстовых работ с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Контент — любые файлы и данные, загружаемые Пользователем, включая возможные персональные данные третьих лиц.
• Обработка документа — извлечение текста из документов и создание возможности для взаимодействия с содержимым через чат-интерфейс.
• Ответ — результат обработки запроса Пользователя, сформированный Сервисом на основе технологий машинного обучения.
• Транскрипт — текстовая расшифровка аудио- или видеоматериалов, полученная Пользователем с использованием Сервиса.
• Текстовая работа — учебная или научная работа (индивидуальный проект, реферат, курсовая работа, дипломная работа, доклад, сочинение, эссе и иные виды текстовых материалов), создаваемая Сервисом по параметрам, заданным Пользователем, с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Привязанная карта — банковская карта, с помощью которой Пользователь осуществляет платеж за подписку или дополнительные услуги, привязывая такую карту к своему личному кабинету посредством указания данных, предусмотренных соответствующей платежной формой, и одноразового прохождения авторизации по технологии «3-D Secure». После подтверждения Привязанная карта может быть использована для автоматического списания денежных средств в случае продления подписки. Пользователь вправе отвязать Привязанную карту в любое время. Привязывая банковскую карту, Пользователь соглашается с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платежных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации карты (CVV/CVC).
• Персональные данные (ПД) — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (в т. ч. e‑mail, имя, фамилия).
• Обработчик ПД — Исполнитель, обрабатывающий ПД по поручению Пользователя.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем акцепта настоящей оферты, является предоставление Исполнителем Пользователю доступа к Сервису для:

• обработки документов;
• автоматической транскрибации (распознавания и перевода в текст) аудио- и видеофайлов;
• создания текстовых работ (проектов, рефератов, курсовых, дипломных и иных учебных работ) с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.2. Доступ к Сервису предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме и порядке, установленном настоящим Договором.

2.3. Правила работы Сервиса, тарифы на услуги, технические требования к файлам для обработки и иная необходимая информация размещаются Исполнителем на сайте Сервиса.

2.4. Сервис предоставляется «как есть» (as‑is); функционал и тарифы публикуются на сайте.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Пользователя

• предоставить достоверные регистрационные данные;
• перед загрузкой Контента убедиться в наличии законного основания (согласия, договора и т. д.) на обработку возможных ПД;
• не нарушать права третьих лиц и законодательство РФ;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных;
• самостоятельно делать резервные копии результатов, если это критично;
• не совершать множественных регистраций на сервисе;
• не использовать Сервис способами, не предусмотренными настоящим Договором или наносящими ущерб Исполнителю или третьим лицам;
• самостоятельно нести ответственность за правильность внесенных платежных данных при оплате;
• обеспечивать достаточное количество средств на счету своей платежной карты для осуществления ежемесячных платежей в соответствии с выбранным тарифным планом;
• соглашаться на получение сервисных уведомлений (сообщения о статусе файлов, технические уведомления, уведомления о функционале и функционировании сервиса, изменения условий обслуживания, бухгалтерские документы) на адрес, указанный при регистрации;
• использовать результаты создания текстовых работ исключительно как образцы, источники информации и материалы для самостоятельной подготовки, но не как готовые работы для предоставления в учебные заведения или иные организации;
• самостоятельно проверять достоверность, точность и актуальность фактов и информации, изложенных в текстовых работах, созданных Сервисом;
• не использовать материалы, полученные с помощью Сервиса, без предварительной проверки изложенных в них фактов на достоверность.

3.2. Права Пользователя

• получать услуги Сервиса в пределах выбранного тарифного плана;
• обращаться в службу поддержки;
• прекращать использование Сервиса в любой момент;
• использовать Сервис для получения Транскриптов загружаемых материалов на различных языках, а также формирования Саммари по текстам с учетом возможных ограничений по работе сервиса с некоторыми языками;
• отвязать свою платежную карту в личном кабинете на сайте Сервиса в любой момент;
• при желании получать информационные и маркетинговые материалы от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный при регистрации, путем выражения соответствующего согласия в личном кабинете. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких материалов, отправив запрос на электронную почту support@konspektgpt.io или изменив настройки в личном кабинете.

3.3. Обязанности Исполнителя

• обрабатывать Контент только в объёме, необходимом для оказания услуг;
• хранить и обрабатывать данные в соответствии с законодательством РФ о персональных данных;
• обеспечивать меры информационной безопасности, перечисленные в Политике конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя об изменениях тарифов и условий не позднее чем за 10 календарных дней;
• направлять Пользователю сервисные уведомления, необходимые для исполнения договора, без дополнительного согласия;
• предоставлять Пользователю доступ к Сервису 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением времени проведения профилактических работ;
• оперативно восстанавливать работоспособность Сервиса в случае технических сбоев и ошибок, а также обеспечивать конфиденциальность информации Пользователя в рамках Сервиса.

3.4. Права Исполнителя

• изменять функционал Сервиса, тарифы и условия Оферты с уведомлением в указанный срок;
• приостановить доступ Пользователя при нарушении договора или подозрении на несанкционированные действия;
• ограничить доступ Пользователя при подозрении на злоупотреблении Сервисом;
• вести обезличенную статистику для улучшения Сервиса;
• блокировать учетную запись Пользователя в случае нарушения Пользователем правил использования Сервиса без компенсации ущерба Пользователю и возврата лицензионных платежей;
• взыскивать с Пользователя любые убытки и ущерб, понесенные Исполнителем в связи с нарушением Пользователем правил использования Сервиса;
• временно заморозить средства на балансе Пользователя при подозрении на мошенничество, нарушение условий Соглашения или по требованию компетентных органов. Возврат средств на баланс происходит в течение 3 (трёх) рабочих дней после обращения Пользователя в службу поддержки и устранения причин заморозки.

4. Стоимость услуг и расчеты

4.1. Использование Сервиса возможно на условиях выбранного Пользователем тарифного плана по использованию лицензии из предлагаемых на сайте konspektgpt.io планов.

4.2. Стоимость тарифных планов по использованию лицензии указана на сайте Сервиса на дату регистрации и использования Пользователем. Плата за использование лицензии списывается ежемесячно или за иной период в зависимости от выбранного тарифного плана.

4.2.1. Для целей настоящего Соглашения периоды подписки определяются следующим образом:

• Месячная подписка — 30 (тридцать) календарных дней;
• Квартальная подписка (3 месяца) — 90 (девяносто) календарных дней;
• Годовая подписка — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней.

4.2.2. Отсчет периода подписки начинается с момента поступления оплаты на счет Исполнителя и зачисления средств.

4.3. Оплата осуществляется онлайн с помощью платежной карты или переводом на расчетный счет Исполнителя в соответствии с выставленным счетом. Моментом исполнения обязательства по оплате является зачисление денежных средств на счет Исполнителя.

4.4. Списание из баланса минут осуществляется после загрузки файла в сервис и нажатия Пользователем кнопки "Расшифровать".

4.5. В случае, если Пользователь приобрел платную подписку более, чем на 1 месяц, минуты транскрибации и квота на текстовые работы, предоставляемые по подписке, ежемесячно обновляются до показателей, указанных в соответствующем тарифе.

4.5.1. В случае если Пользователь не воспользовался предоставленными ему в рамках подписки минутами транскрибации или квотой текстовых работ в течение 1 месяца с момента приобретения подписки или их обновления до показателей, указанных в соответствующем тарифе, неиспользованные минуты и квота не переносятся на следующий период и обнуляются.

4.6. Стоимость создания текстовых работ определяется в зависимости от типа работы. Актуальные цены на создание текстовых работ указаны на странице konspektgpt.io/app/tariff.

4.7. Пользователь может приобрести дополнительные услуги при создании текстовой работы. Актуальные цены на дополнительные услуги (опция «Скрыть работу», опция «Защитная речь» и другие) указаны на странице тарифов.

4.8. Оплата создания текстовых работ может осуществляться:

• Разовым платежом за конкретную работу в соответствии с установленной ценой;
• В рамках подписки, если выбранный тарифный план включает квоту на создание текстовых работ.

4.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и условия тарифных планов, дополнительных минут и услуг по созданию текстовых работ, уведомив Пользователя за 10 дней до вступления изменений в силу.

4.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность внесенных платежных данных при оплате. При изменении данных необходимо своевременно внести соответствующие корректировки в целях сохранения непрерывности действия лицензии на использование сервиса.

4.11. При оплате подписки по умолчанию включается опция автоматического продления. Пользователь выражает свое согласие на автоматическое списание стоимости подписки в полном размере за следующий срок подписки авансом в дату окончания предыдущего срока подписки с привязанной платежной карты.

4.12. Пользователь вправе отключить опцию автоматического продления подписки в настройках своей учетной записи.

4.13. Используя Сервис, Пользователь соглашается с тем, что данные его платежной карты сохраняются в безопасном виде и что ежемесячный/ежегодный платеж за использование Сервиса в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом будет автоматически списываться с этой платежной карты. Пользователь имеет право в любой момент отвязать свою платежную карту в личном кабинете на сайте Сервиса. Пользователь обязуется обеспечивать достаточное количество средств на счету своей платежной карты для осуществления ежемесячных/ежегодных платежей в соответствии с выбранным тарифным планом.

4.14. Порядок отмены подписки и отключения автоматического продления

4.14.1. Для отмены автоматического продления подписки Пользователь должен:

• Войти в личный кабинет на сайте Сервиса;
• Перейти в раздел «Профиль»;
• Нажать кнопку «Отменить подписку»;
• Либо направить запрос на отмену автопродления на электронную почту support@konspektgpt.io.

4.14.2. Отмена автоматического продления должна быть произведена не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего оплаченного периода подписки. В противном случае списание за следующий период может быть произведено автоматически.

4.14.3. После отключения автоматического продления текущий оплаченный период подписки продолжает действовать до своего окончания. Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящего Соглашения.

4.14.4. Пользователь может в любой момент повторно подключить автоматическое продление подписки в личном кабинете.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются в электронной форме путем предоставления доступа к Сервису.

5.2. Моментом начала оказания услуг является момент поступления оплаты на счет Исполнителя.

5.3. Срок оказания услуг определяется выбранным тарифным планом (месяц или год).

5.4. Исполнитель не гарантирует безошибочность и полноту обработки документов, так как качество результата зависит от качества исходного документа.

5.5. Загруженные Пользователем файлы (документы, аудио, видео) хранятся на сервере в течение 7 (семи) календарных дней с момента их загрузки. По истечении указанного срока файлы автоматически удаляются с сервера. Пользователь обязан самостоятельно сохранять результаты обработки (транскрипты, конспекты, ответы) в течение указанного периода.

5.6. Окончание срока действия подписки

5.6.1. По окончании оплаченного периода подписки, если автоматическое продление не было отключено или не произошло по техническим причинам, доступ к платным функциям Сервиса прекращается.

5.6.2. После окончания подписки Пользователь автоматически переводится на бесплатный тарифный план с соответствующими ограничениями функционала.

5.6.3. Загруженные файлы и результаты обработки продолжают храниться на сервере в течение 7 (семи) календарных дней с момента их создания, независимо от статуса подписки. По истечении этого срока файлы удаляются автоматически.

5.6.4. Пользователь может в любой момент возобновить подписку, выбрав соответствующий тарифный план на сайте Сервиса.

5.6.5. Неиспользованные минуты транскрибации и квота на текстовые работы не сохраняются и не переносятся при возобновлении подписки.

6. Возврат средств

6.1. Основанием для возврата является доказанное невыполнение Исполнителем обязательств, делающее невозможным использование Сервиса более 7 рабочих дней подряд.

6.2. Процедура возврата: обращение в поддержку → рассмотрение в течение 10 рабочих дней → возврат в срок до 30 календарных дней на тот же платёжный инструмент.

6.3. Для оформления возврата Пользователь должен:

• направить письменное заявление по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, на электронную почту support@konspektgpt.io;
• указать причину возврата и приложить подтверждающие документы (скриншоты, описание проблемы);
• предоставить реквизиты для перечисления средств, если они отличаются от реквизитов, указанных при оплате.

6.3.1. Заявление на возврат рассматривается Исполнителем не менее 10 (десяти) рабочих дней с даты его направления Пользователем. После одобрения заявления возврат средств производится в течение 30 (тридцати) календарных дней на привязанную карту или указанные реквизиты.

6.4. В случае, если доступ Пользователя был ограничен Исполнителем в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения, денежные средства не возвращаются.

6.5. В случае, если средства списаны с привязанной платежной карты в рамках автоматического продления подписки, денежные средства за уже наступивший период подписки не возвращаются.

6.6. В случае, если оплаченный период подписки уже начался и Пользователь уже воспользовался функционалом Сервиса по платной подписке в указанном периоде, денежные средства за весь оставшийся оплаченный период подписки не возвращаются, за исключением случаев, когда причиной возврата является доказанное невыполнение Исполнителем обязательств в соответствии с п. 6.1.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за неудовлетворенность Пользователя качеством предоставленных услуг, и такая неудовлетворенность не является основанием для возврата уплаченных сумм. Для целей ознакомления с качеством работы сервиса и принятием решения об оплате лицензии предоставляется возможность использовать Бесплатный тариф без ограничения срока действия.

6.8. Все платежи, совершаемые Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора, являются окончательными и обычно не подлежат возврату. Пользователь признает и соглашается, что уплаченные суммы за использование лицензии и доступ к Сервису и его использование не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных в данном разделе.

6.9. При возврате средств в связи с техническими сбоями или нарушением условий Договора Исполнителем, возврату подлежит полная сумма платежа.

6.10. При частичном использовании услуг возврат производится пропорционально неиспользованному периоду (за исключением случаев, указанных в п. 6.5 и 6.6).

6.11. Возврат ошибочно перечисленных Пользователем денежных средств, приведших к переплате или двойной оплате, осуществляется на основании заявления Пользователя в 10-дневный срок с момента подачи заявления.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис КонспектGPT, включая программное обеспечение, дизайн, контент и технологии, принадлежат Исполнителю.

7.2. Пользователь сохраняет все права на загружаемые документы и получаемые ответы.

7.3. Пользователь вправе использовать результаты работы Сервиса любым законным образом в личных целях.

7.4. При использовании Сервиса Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную, неисключительную лицензию на использование обезличенных метаданных о процессе обработки файлов для улучшения технологий и функциональности Сервиса.

7.5. Исполнитель не осуществляет передачу данных Пользователя, полученных в процессе использования Сервиса, третьим лицам и не использует такие данные каким-либо иным образом в личных целях.

8. Запреты на использование Сервиса

8.1. Исполнитель запрещает использовать Сервис в следующих целях:

• Незаконная деятельность, нарушение законодательства Российской Федерации;
• Создание материалов о сексуальном насилии над детьми или любого контента, эксплуатирующего детей или причиняющего им вред;
• Создание материалов, вызывающих ненависть, преследование или насилие;
• Создание материалов, выражающих, подстрекающих или пропагандирующих ненависть по индивидуальному признаку;
• Создание материалов, направленных на преследование, угрозы или запугивание человека;
• Создание материалов, пропагандирующих или прославляющих насилие, а также воспевающих страдания или унижения других людей;
• Генерация вредоносных программ;
• Создание материалов, которые способны сгенерировать код, предназначенный для нарушения работы, повреждения или получения несанкционированного доступа к компьютерной системе;
• Деятельность, сопряженная с высоким риском причинения физического вреда (разработка оружия, военная деятельность, материалы, пропагандирующие самоповреждение, самоубийство и т.д.);
• Мошенническая или обманная деятельность (мошенничество, плагиат, академическая недобросовестность, создание поддельных отзывов, дезинформация, спам и др.);
• Создание материалов для взрослых (контент сексуального характера, порнография и др.);
• Проведение политических кампаний или лоббирование путем генерирования агитационных материалов;
• Несанкционированная юридическая, финансовая или медицинская практика без проверки квалифицированным специалистом;
• Иная деятельность, запрещенная законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание Контента и законность его загрузки Пользователем;
• убытки, вызванные неправильным использованием Сервиса;
• действия/бездействие операторов связи, банков и иных третьих лиц;
• использование Пользователем результатов работы Сервиса способами, запрещенными настоящим Соглашением;
• негативные последствия, возникшие в результате использования Пользователем текстовых работ, созданных Сервисом, в качестве готовых работ для предоставления в учебные заведения или иные организации.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой платежей Пользователя за последние 3 месяца.

9.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» без гарантий безошибочной и бесперебойной работы.

9.4. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за использование материалов, полученных с помощью Сервиса, включая текстовые работы, и за соблюдение требований образовательных учреждений и законодательства Российской Федерации.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Порядок обработки ПД определён Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Сервиса.

10.2. Трансграничная передача ПД не осуществляется.

10.3. Пользователь подтверждает, что является оператором ПД, а Исполнитель — обработчиком, действующим на основании поручения Пользователя в соответствии со ст. 6 и ст. 9 ФЗ‑152‑ФЗ.

10.4. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности до начала использования Сервиса.

11. Форс-мажор

Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, кибератаки, блокировки государственных органов, санкционные ограничения и др.), подтверждёнными компетентным органом.

12. Изменение и расторжение Договора

12.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия Договора, функционал Сервиса, Тарифные планы. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Договора на Сайте, если более поздний срок вступления в силу не определен дополнительно.

12.2. Пользователь вправе отказаться от принятия измененных условий Договора, что означает его отказ от дальнейшего использования Сервиса, но такой отказ не предусматривает возврат уже уплаченных сумм за использование Сервиса.

12.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор и прекратить доступ Пользователя к Сервису в любое время без объяснения причин с уведомлением по адресу электронной почты.

13. Разрешение споров

13.1. В случае возникновения разногласий между Сторонами, вытекающих из настоящего Договора, применяется обязательный досудебный претензионный порядок. Срок для ответа на претензию составляет 30 календарных дней.

13.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

14. Срок действия Оферты

14.1. Настоящий Оферта вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до момента отзыва акцепта Пользователем.

14.2. Оферта может быть расторгнута досрочно по инициативе любой из сторон в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Все уведомления и юридически значимые сообщения должны направляться Сторонами по адресам электронной почты hi@konspektgpt.io и адресу, указанному Пользователем при регистрации. Пользователь выражает согласие на получение по этому адресу сервисных уведомлений, связанных с функционированием Сервиса.

15.3. Договор составлен на русском языке, в электронной форме и действителен без подписания Сторонами.

15.3.1. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

15.4. Осуществляя регистрацию на Сервисе, Пользователь подтверждает, что ему на момент регистрации исполнилось 18 (восемнадцать) лет.

15.5. Использование Сервиса несовершеннолетним лицом допустимо с ведома и согласия его законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) и под его контролем после ознакомления законного представителя с условиями настоящего Соглашения и полным принятием его положений от своего имени. Законный представитель несет полную ответственность за действия несовершеннолетнего при использовании Сервиса.

15.6. Исполнитель не гарантирует отсутствие в материалах, создаваемых Сервисом, информации, не соответствующей возрастной категории несовершеннолетнего лица. Ответственность за контроль контента, доступного несовершеннолетнему, лежит на его законном представителе.

15.7. В случае, если Пользователь не является резидентом Российской Федерации, Пользователь обязан самостоятельно убедиться в том, что использование Сервиса не нарушает законодательство страны его резидентства. В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является Пользователь, использовать Сервис для целей и способами, предусмотренными настоящим Соглашением, Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса. Риски несоблюдения данного условия лежат на Пользователе.

16. Правила использования модуля создания текстовых работ

16.1. Общие положения

16.1.1. Настоящий раздел Соглашения регулирует функционал модуля создания текстовых работ, а также любые его последующие обновления.

16.1.2. Модуль создания текстовых работ — это сервис, функционирующий с применением технологий искусственного интеллекта для создания учебных и научных материалов по параметрам, заданным Пользователем.

16.2. Функционал модуля

16.2.1. Модуль создания текстовых работ предоставляет следующие возможности:

• Создание текстовой работы по заданной теме и параметрам (индивидуальный проект, реферат, курсовая работа, дипломная работа, доклад, сочинение, эссе и др.);
• Формирование структуры работы: титульный лист, содержание, введение, основные главы с подразделами, заключение, список использованных источников;
• Оформление работы в соответствии с требованиями ГОСТ;
• Возможность скачивания готовой работы в формате Word (DOCX);
• Опциональная услуга по созданию защитной речи для презентации работы;
• Опциональная услуга по обеспечению конфиденциальности содержания работы.

16.3. Порядок создания текстовой работы

16.3.1. Для создания текстовой работы Пользователь должен:

• Выбрать тип работы (индивидуальный проект, реферат, курсовая, дипломная и др.);
• Указать тему работы;
• При необходимости указать дополнительные параметры (количество страниц, требования к содержанию и т.д.);
• Подтвердить согласие на обработку персональных данных и ознакомление с условиями настоящего Соглашения;
• Произвести оплату в соответствии с выбранным типом работы и дополнительными услугами.

16.3.2. После оплаты текстовая работа автоматически генерируется в течение 5-15 минут. Пользователь получает доступ к готовой работе на странице Сервиса и может скачать её в формате Word (DOCX).

16.3.3. Среднее время создания текстовой работы составляет 5-15 минут в зависимости от сложности и объема работы.

16.3.4. Пользователю предоставляется доступ к сгенерированной текстовой работе в течение 7 (семи) календарных дней после её создания. По истечении указанного срока файлы могут быть удалены с сервера. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить созданную работу в течение указанного периода.

16.4. Права и обязанности при использовании модуля

16.4.1. Пользователь вправе:

• использовать полученные в результате создания текстовых работ материалы без уведомления или предварительного письменного согласия Исполнителя при условии самостоятельной предварительной проверки достоверности изложенных в полученных материалах фактов;
• редактировать, дополнять и изменять полученную текстовую работу по своему усмотрению;
• использовать материалы работы как образцы, источники информации и материалы для самостоятельной подготовки.

16.4.2. Пользователь обязуется:

• самостоятельно проверять точность, достоверность, актуальность и правомерность фактов и информации, изложенных в текстовых работах, созданных Сервисом;
• не использовать полученные текстовые работы как готовые материалы для предоставления в учебные заведения или иные организации без предварительной проверки и доработки;
• использовать результаты создания текстовых работ исключительно в качестве образцов и источников информации для самостоятельной подготовки;
• не публиковать и не использовать материалы, полученные с помощью модуля создания текстовых работ, без проверки изложенных фактов на достоверность;
• не выдавать полученные материалы в качестве содержащих заведомо достоверную информацию.

16.5. Конфиденциальность и уникальность

16.5.1. Каждая текстовая работа создается индивидуально под конкретную тему Пользователя с помощью технологий искусственного интеллекта.

16.5.2. Полный текст текстовой работы доступен только Пользователю, оплатившему её создание. Содержание работы не публикуется и не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.5.3. Исполнитель стремится обеспечить уникальность создаваемых текстовых работ, однако не гарантирует абсолютную уникальность текста при проверке различными системами антиплагиата.

16.5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование полученных материалов и их соответствие требованиям учебных заведений или иных организаций.

16.6. Интеллектуальная собственность

16.6.1. После оплаты и создания текстовой работы Пользователь получает неисключительное право использования созданных материалов для личных целей.

16.6.2. Пользователь вправе редактировать, изменять, дополнять полученную текстовую работу по своему усмотрению. В случае создания на основе полученной работы нового результата интеллектуальной деятельности все права на такой новый результат принадлежат Пользователю.

16.6.3. Пользователю запрещено передавать, продавать или иным образом отчуждать полученную текстовую работу третьим лицам для коммерческого использования без согласия Исполнителя.

16.7. Ограничение ответственности

16.7.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• достоверность, точность и актуальность информации, содержащейся в созданных текстовых работах;
• соответствие созданных текстовых работ требованиям конкретных учебных заведений или иных организаций;
• результаты использования Пользователем полученных текстовых работ, включая возможные негативные последствия такого использования;
• задержки или сбои в процессе создания текстовых работ, возникшие вследствие непреодолимой силы или технических неполадок;
• отсутствие у созданной текстовой работы требуемого Пользователем уровня уникальности при проверке системами антиплагиата.

16.7.2. Настолько, насколько это допускается законодательством Российской Федерации, Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, которые может понести Пользователь в результате использования модуля создания текстовых работ.

16.8. Условия возврата средств

16.8.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с требованием о возврате средств в следующих случаях:

• Текстовая работа не была создана в течение 24 часов после оплаты по причинам, зависящим от Исполнителя;
• Пользователь получил неудовлетворительный результат, при котором более 50% информации не относится к заданной теме работы;
• Объем созданной текстовой работы составляет менее 50% от заявленного (указанного при оформлении заказа) объема.

16.8.2. Для оформления возврата Пользователь должен:

• направить письменное заявление на электронную почту support@konspektgpt.io в течение 7 календарных дней с момента создания работы;
• указать причину возврата и приложить подтверждающие материалы (скриншоты, описание проблемы);
• предоставить идентификатор работы и данные об оплате.

16.8.3. Рассмотрение заявления о возврате производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате.

16.8.4. Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Пользователь не обратился с заявлением о возврате в установленный срок;
• Претензия Пользователя связана с субъективной оценкой качества работы, не подтвержденной объективными критериями;
• Пользователь уже скачал созданную текстовую работу и использовал её;
• Причина возврата не соответствует условиям, указанным в п. 16.8.1 настоящего Соглашения.

16.9. Запреты и ограничения

16.9.1. Пользователям модуля создания текстовых работ запрещается:

• использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• создавать работы, содержащие нецензурные выражения, призывы к насилию, экстремизму, дискриминации или иные запрещенные материалы;
• пытаться получить несанкционированный доступ к функционалу Сервиса или нарушать систему безопасности;
• массово создавать текстовые работы с целью их последующей перепродажи без согласия Исполнителя;
• публично распространять информацию о содержании созданных текстовых работ с целью нанесения репутационного ущерба Сервису.

Приложение № 1. Форма заявления на возврат средств