Разработка управленческих документов для должности администратора салона красоты «Луч

На основе данной должностной инструкции создай Профессиограмму на должность администратора, , положение о наборе персонала , кадровую политику, адаптацию персонала, аттестацию, мотивацию, стимулирование, высвобождение. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ салона красоты «Луч» на должность администратора 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность администратора салона красоты (далее - Работник) «Луч» (далее - Работодатель). 1.2. Работник относится к категории специалистов. 1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке приказом Работодателя. 1.4. Работник подчиняется непосредственно директору салона. 1.5. Требования к квалификации: среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. 1.6. Работник в своей деятельности руководствуется: - правилами внутреннего трудового распорядка; - приказами и распоряжениями Работодателя; - уставом ООО «Луч»; - настоящей должностной инструкцией. 1.7. Работник должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы салона красоты; - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; - правила и методы организации обслуживания посетителей; - виды оказываемых услуг; - планировку и порядок оформления помещений и витрин; - основы эстетики и социальной психологии; - трудовое законодательство; - правила внутреннего трудового распорядка. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности: 2.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. 2.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 2.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 2.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. 2.7. Обеспечивает чистоту и порядок в зоне ресепшен. 2.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. 2.9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 2.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства салона красоты. 3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА Работник несет ответственность: 3.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 3.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3.3. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе норм Трудового Кодекса Российской Федерации, а также профессиограммы ООО «Луч». 4.2. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции. Должностные инструкции хранятся у Работодателя.