на тему
Задание: Проведите SWOT-анализ группы компаний ОАО «Детский мир», и по результатам выполненной работы сформулировать цели (направления) развития организации (до 5-6 целей (направлений)). Открытое акционерное общество «Детский мир» образовано на базе ТП «Детский мир», осуществляющего свою деятельность с 1954 года. В состав холдинга входят следующие организации: ОАО «Детский мир-Центр», «Детский мир-Центр-Мега», «ДМ-Марьино», «ДМ-Гольяново», «ДМ-Бибирево», «ДМ-Самара», «Дом игрушки», ЗАО «ДМ-Северо-запад» и др. Основными видами деятельности группы компаний ОАО «Детский мир-Центр» в настоящее время являются: розничная торговля товарами для детей и подростков (около 85% в товарообороте); оптовые поставки в собственную сеть и другие сети России и ближнего зарубежья; предоставление услуг сторонними организациями (сдача свободных площадей в аренду, транспортные и другие услуги). Приоритетным направлением деятельности всех магазинов является торговля товарами для детей в возрасте от 0 до 3 лет. В настоящее время сеть магазинов «Детский мир» присутствует в 23 регионах РФ, в том числе 53 крупноформатных магазина «Детский мир», 9 малоформатных магазинов. Общая торговая площадь магазинов компании составляет 85 700 кв.м. Большинство площадей - арендованные. Количество сотрудников, занятых организацией и обслуживанием продаж, - 4718 человек. В период с 2020 по 2023 годы для холдинга характерны высокие темпы роста выручки (80%), а также высокая валовая маржа (38%). Доля всей цивилизованной торговли детскими товарами (розничных магазинов) на российском рынке составляет (в 2022 году), по оценкам специалистов, около 17%. Основные показатели развития магазинов представлены на рисунках: Рис. 1 Выручка Рис. 2 Торговая площадь и магазины Алгоритм проведения SWOT-анализа Шаг 1. SWOT-анализа — оценка внутренней среды предприятия. Этот этап позволяет выявить, сильные и слабые стороны предприятия. Для этого необходимо: 1. Составить перечень параметров, по которому будет происходить оценка предприятия. 2. По каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что — слабой. 3. Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа (табл.1). Например, для оценки предприятия можно воспользоваться следующим списком параметров: 1. Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.). 2. Производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие у патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.). 3. Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность вашего бизнеса и т.п.). 4. Инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.) и др. Далее следует заполнить таблицу 2. Делается это следующим образом: в первый столбец записывается параметр оценки, а во второй и третий — те сильные и слабые стороны предприятия, которые существуют в этой области. После этого из всего списка сильных и слабых сторон предприятия необходимо выбрать наиболее важные (самые сильные и самые слабые стороны) и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (табл. 1). Оптимально, ограничиться 5-10 сильными и таким же количеством слабых сторон, чтобы не испытывать трудностей при дальнейшем анализе. Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз – это оценка рынка. Данный этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия и понять, какие существуют возможности, а также каких угроз следует опасаться (и, соответственно, заранее к ним подготовиться). Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия: 1. Составить перечень параметров, по которому будет оцениваться рыночная ситуация. 2. По каждому параметру определить, что является возможностью, а что — угрозой для предприятия; 3. Из всего перечня выбрать наиболее важные возможности и угрозы и занести их в матрицу SWOT-анализа (табл. 1). Например, за основу при оценке рыночных возможностей и угроз можно взять следующий список параметров: 1. Факторы спроса (здесь целесообразно принять во внимание емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию вашего предприятия и т.п.). 2. Факторы конкуренции (следует учитывать количество ваших основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.). 3. Факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т.п.). 4. Экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.). 5. Политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.). 6. Научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.). 7. Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.). 8. Международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.) и др. Далее, как и в первом случае, заполняется таблица (табл. 3): в первый столбец записывается параметр оценки, а во второй и третий — существующие возможности и угрозы, связанные с этим параметром. После заполнения таблицы, как и в первом случае, необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные. Для этого каждую возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав себе два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «Насколько это может повлиять на мою организацию?». Выберите те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на ваш бизнес. Эти 5-10 возможностей и примерно столько же угроз заносятся в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (табл. 1). Итак, матрица SWOT-анализа заполнена, и вы видите перед собой полный перечень основных сильных и слабых сторон своей организации, а также открывающиеся перед вашим бизнесом перспективы и грозящие ему опасности. Однако это еще не все. Теперь нужно сделать последний шаг и сопоставить имеющиеся у организации сильные и слабые стороны с рыночными возможностями и угрозами. Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон организации с возможностями и угрозами рынка. Сопоставление сильных и слабых сторон организации с рыночными возможностями и угрозами позволяет ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса: Как можно воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия? 2. Какие слабые стороны предприятия могут в этом помешать? 3. За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы? 4. Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, мне нужно больше всего опасаться? Для сопоставления возможностей предприятия с условиями рынка применяется немного видоизмененная матрица SWOT-анализа (таблица 4). Заполнив эту матрицу (таблица 4) обнаруживается , что: 1) определены основные направления развития предприятия (ячейка 1 табл. 4, показывающая, как можно воспользоваться открывающимися возможностями); 2) сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса (остальные ячейки таблицы 1.3). На основе 1-2 пунктов сформулируйте 5-6 целей (направлений) развития организации. Шаблоны Таблица 1 СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ вашей организации (STRENGTH) РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ (OPPORTUNITIES) 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. СЛАБЫЕ СТОРОНЫ вашей организации (WEAKNESSES) РЫНОЧНЫЕ УГРОЗЫ (THREATS) 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. Таблица 2 Определение сильных и слабых сторон вашей организации Параметры оценки Сильные стороны Слабые стороны 1. Организация 2. Производство 3. 4. 5. 6. Таблица 3 Определение рыночных возможностей и угроз вашей организации Параметры оценки Возможности Угрозы 1. Конкуренция 2. Сбыт 3. 4. 5. 6. Таблица 4 Матрица SWOT-анализа Возможности (Opportunities) Угрозы (Threats) О1 Т1 О2 Т2 О3 Т3 О4 Т4 О5 Т5 О6 Т6 Сильные стороны (Strengths) SO ST S1 S2 S3 S4 S5 S6 Слабые стороны (Weaknesses) WO WT W1 W2 W3 W4 W5 W6 Выводы: Сформулируйте 5-6 (целей) направлений развития организации
